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比武现技巧,群英展风采

——会务中心圆满完成2018年服务技能比武

来源:会议与交通服务中心     作者:楼映娇 徐颖      日期:2018-09-10     总浏览量:212

 

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9月5日,校友楼紫金港厅, 随着一曲振奋人心的音乐,会务中心的服务人员踏着整齐而有力的步伐逐一入场,会议中心一年一度的服务技能比武正式拉开帷幕。总务处后勤管理处办公室主任高志明、党委办公室、校长办公室综合室主任朱冰、会议与交通服务中心直属支部书记李青以及相关兄弟单位的领导和同事出席观摩并指导本次活动。会议中心共计31名员工参加此次比武。

会议与交通服务中心党支部书记李青首先致辞,他表示,技能比武是全面检验员工的服务技能水平、员工间互相寻找差距的平台,促进交流学习提升技能,形成“传帮带、赶学潮”的积极氛围,以此激发员工向上奋发进取的精神。接着,他提出要求,会议中心要加强岗位练兵,将比武融入日常工作,夯实服务基础,真正做到比武常规化。最后希望大家能在此次比武中获得好成绩。

本次比武以“勤练兵,促管理,强服务”为主题,通过形象展示、知识问答、会场布置、场景模拟等四个环节综合考察,评出岗位能手6名,优秀团队2组。

此外,本次比武在往年的基础上新增了现场服务同步性的考核要求,服务同步性是指会务服务人员在端茶、倒水、入场等场景中做出整齐划一、富有美感的同步动作,以此体现会议服务的仪式感。

技能比武为员工之间相互交流、互相学习、切磋技能提供了平台,也进一步激发了员工学习知识的主动性和积极性,会议中心将传承“求是精神 会务典范”的优良作风,继续贴心细致地为每一位师生提供服务。将比武中展现的技能水平和精神面貌带入日常会议服务工作中,提升整体服务能力,打造高效会务服务的标杆品牌,为后勤集团一流后勤服务体系建设添砖加瓦,贡献一份青春的力量!

 

 


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