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全力以赴重服务,金秋开学迎学子

——通信中心全面做好开学服务保障工作

来源:通信服务中心     作者:李晶      日期:2018-09-12     总浏览量:577

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丹桂飘香日,喜迎学子时。金色的九月正是开学季,又逢教师节的来临,通信中心为确保开学期间邮政快递、通信服务的正常开展,保障西区启用的通信服务,各部门精心组织做好此期间各项服务保障准备工作。

根据学校统一安排,紫金港西区文科组团于2018年9月投入使用,通信中心负责紫金港西区文科组团的电话通信保障工作。暑期,通信中心根据西区弱电管道建设进度,实时配合基本建设处完成紫金港东区至西区的主干通信光缆敷设,在9月4日完成西区留学生、研究生等通信机房的设备安装。同时为了保障西区固话安装的高效性,通信中心积极与电信公司沟通协商,为西区申请预留2000个固话号码段,以应对西区电话装机需求。

9月9日,文科组团进驻迎新期间,由于西区手机信号较差,中心积极联系移动、联通等运营商,紧急调运5台应急通信工程车进驻西区,解决了师生的通信需求。

9月9-10日,通信中心为庆祝第三十四届教师节,提前联系三大运营商,为浙大教师量身定制了通信业务优惠活动,通过“浙大后勤”微信公众号发布提前预热,此次活动根据不同运营商的优惠政策采用线上线下结合的办理方式。活动当天,在玉泉永谦活动中心、紫金港文化广场的线下办理现场,人头涌动气氛火爆,老师们纷纷表示这样的活动让他们体会到了浓浓的尊师敬师情怀。

9月10日,是浙大研究生新生报到、老生学子陆续返校的日子,以往学生的行李包裹通过铁路通道运输居多,如今快递物流已满足大件行李寄递的需求,学生行李包裹早早的已到达学校。校园驿站大件行李包裹数量剧增,又逢电商促销节,仅9月10日、11日两天,紫金港校区、玉泉校区驿站到件量超2万余件。通信中心提前部署积极应对,全体员工加班加点坚守岗位,马不停蹄的整理货架上架包裹,在取件高峰期开通两条通道扫码出货,同时还配专人现场维持秩序,并为师生解答咨询。同时与宿管中心通力合作,增设紫金港翠柏四舍楼下仓库作为白沙驿站临时取件点,方便学生领取大件包裹。在全体人员的共同努力下,当日取件率近六成,现场秩序井然,学生取到包裹后那满意的笑容是对我们工作的最大肯定!

通信中心将始终秉承“保障学校,服务师生”的宗旨,继续为师生提供更加便捷、高效、智慧、优质的校园邮政、通信保障服务。

 

 

 


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